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부킹닷컴 코리아를 통해서 호텔 숙소 예약을 했는데 실수로 잘못했거나 개인 사정이 생기면 예약 변경이나 취소를 해야할 때도 있기 마련입니다. 이럴 경우 인터넷이나 전화를 통해 부킹닷컴 고객센터에 문의를 해야 합니다. 본문에서 부킹닷컴 고객센터를 이용하는 방법을 알려드릴테니 참고하셔서 문제 해결에 도움받으시기 바랍니다.

부킹닷컴 고객센터 이용방법

 

1. 홈페이지 문의

예약 확정과 관련된 문의사항이 있을 경우 아래의 부킹닷컴 고객센터 홈페이지에 접속하여 진행할 수 있습니다. 이 때 나의 예약번호와 PIN 코드를 입력하면 문의사항을 처리할 수 있습니다.

 

 

2. 스마트폰 모바일 문의

 

먼저, 부킹닷컴 모바일 앱을 통해 문의하는 방법이 있습니다. 부킹닷컴 앱에 접속한 다음, 앱을 실행하고 프로필을 클릭하면 고객지원서비스를 이용할 수 있습니다.

 

 

이 고객지원서비스에서 고객 서비스팀에 문의하거나 고객 문제 해결을 클릭하면 원하는 사항을 문의할 수 있습니다.

 

이 방법을 이용하면 좋은 점은 24시간 고객센터 운영이 된다는 점입니다. 언제든 문의가 가능하고 처리 속도도 빠르다는 장점이 있습니다. 불만사항이나 문제가 있을 경우 고객 문제 해결 메뉴를 클릭하여 처리할 수 있습니다.

 

 

3. 고객센터 전화번호

마지막으로 부킹닷컴 고객센터 전화번호로 연락을 하여 문의하는 방법이 있습니다. 원하는 문의사항을 빠르게 해결해야 할 때 전화번호로 연락을 하여 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다. 부킹닷컴 고객센터 전화번호는 ☎ 02-3483-3225 입니다.

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