위메프 카드 취소 방법

 

위메프 카드 결제를 취소하는 방법으로 위메프 웹사이트에 접속하거나 위메프 앱을 실행해서 결제를 취소하는 방법이 있습니다. 카드 결제분을 취소하기에 앞서 인터넷이 정상적으로 연결되어 있는지 확인하고 웹 브라우저나 앱이 최신버전인지 확인해보세요. 그럼 아래에서 위메프 카드 결제 취소하는 방법 시작하겠습니다.

위메프 카드 결제 취소 방법

 

1. 위메프 홈페이지 또는 앱 접속하기

위메프 카드 결제를 취소하기 위해서는 우선 위메프 홈페이지에 접속하거나 앱을 실행해야 합니다. 아래에 위메프 홈페이지와 앱 링크 버튼을 남겨드릴테니 접속부터 진행하셔서 다음 단계 진행해주세요.

 

 

2. 결제내역 확인하기

앞서 위메프 홈페이지나 앱에 접속하였다면 로그인을 합니다. 그리고 마이페이지 또는 주문내역 탭에서 결제내역을 확인합니다. 여기에서 내가 취소하고 싶은 내역을 선택합니다.

 

하지만, 여행 상품 또는 일부 할인 상품의 경우는 취소 정책이 달라서 취소가 불가능할 수도 있는 점 유념하시기 바랍니다.

3. 취소요청하기

다음으로 취소하고 싶은 결제내역을 선택하면 취소요청 버튼이 나타납니다. 이 버튼을 누르면 취소 사유를 입력하는 란이 나오게 되는데요.

 

취소 사유는 상품 결함이 있거나 단순 변심 등 구체적인 이유를 기입해야 추후 이루어질 환불 과정이 수월해지는 점 참고해주세요.

 

 

4. 취소완료 상태 확인하기

취소 사유를 입력하고 취소요청 버튼을 눌렀다면 이제 위메프에서 이 요청을 검토하는 과정을 거치게 됩니다. 검토는 빠르면 몇 시간부터 길게는 며칠까지 걸릴 수 있습니다.

 

취소완료 상태가 되면 이메일 또는 문자가 오고 결제내역을 통해서도 취소완료 상태임을 확인할 수 있습니다.

5. 환불완료 상태 확인하기

취소완료 상태가 되었다면 카드 결제 금액이 환불됩니다. 환불완료까지 걸리는 시간은 보통 3 ~ 5 영업일 정도 걸릴 수 있습니다. 다만, 카드사에 따라서 이 기간은 달라질 수 있는 점 참고하시기 바랍니다.